در این دست نوشته قصد دارم، شما را با قانونی آشنا کنم که احتمالا کم و بیش از آن شنیده باشید، حتی اگر آنرا نشنیده باشید، قطعا در زندگی به صورت ناخود آگاه در جریان آن قرار گرفته اید اما نمی دانستید دلیلی برای آن وجود دارد و قانونی به نام اصل پارتو وجود دارد.
اکثر ما شنیدیم که 20% مشتریان ما 80% درآمد ما را تامین می کنند ولی چند نفر ما دنبال پیدا کردن واقعی این مشتریان و بعد از آن پیدا کردن مشتریان 4% خودمان بودیم؟ برای اجرای قانون پارتو ایبتدا باید ما چند سال کار کرده باشیم و مشتری خودمان را کامل بشناسیم و به خصوصیات او آشنایی داشته باشیم .