خانواده استون سعی می کنند تا تماس های مرموز و ترسناک 828 را حل کنند. این درحالی است که شخصی که مممکن است کلید حل آنها باشد پشت میله های زندان است. یک حادثه تکان دهنده و نگران کننده باعث می شود که گریس مشکوک شود که یک مادر در محله در خطر است.